Randstad en VSO: 10 jaar succesvol samenwerken

Tien jaar geleden ging Randstad op zoek naar een partner op het gebied van mvo om zijn maatschappelijke inzet effectiever en efficiënter te maken. Eveline Kramers, VSO Partnership Manager bij Randstad: “Tien jaar geleden was Randstad in zo’n twintig landen actief. Maatschappelijk verantwoord ondernemen is altijd belangrijk geweest binnen het bedrijf. Daarom steunden we verschillende projecten op lokaal niveau. In het ene land een sportproject, in een ander een onderwijsproject en weer in een ander land een project gericht op kinderen. Ben Noteboom, de toenmalige CEO van Randstad, wilde naast de lokale projecten een groot project waar iedere werknemer een bijdrage aan kon leveren en achter kan staan, zodat er een grotere impact gerealiseerd zou worden.”

Randstad en VSO vonden elkaar. Vooral omdat hun kernprocessen vergelijkbaar zijn: werven, selecteren, matchen en plaatsen. Wim de Jong, Accountmanager Business Partners bij VSO: “Daarnaast vinden Randstad en VSO allebei dat economische ontwikkeling nodig is om armoede te bestrijden. Trade & aid gaan hand in hand. Als je dat wilt bereiken, dan kun je vanaf het begin beter met bedrijven samenwerken. VSO zoekt daarbij altijd naar samenwerking met organisaties die qua business dicht bij het werk van VSO liggen.” Kramers vult aan: “Een andere overeenkomst is dat beide organisaties internationaal opereren. En VSO heeft geen politieke of religieuze agenda.” Bij de samenwerking zijn alle Randstad-werkmaatschappijen in binnen- en buitenland betrokken, waaronder Tempo-Team en Yacht. Betrokkenheid van het Randstad-personeel was ook een belangrijk uitgangspunt bij het opzetten van een samenwerking.

“De afgelopen tien jaar zijn meer dan 150 Randstad-medewerkers uitgezonden. Juist omdat de functies die VSO wil invullen vaak goed passen bij onze mensen. Als er een match is, worden medewerkers van Randstad voor kortere (vier tot zes weken) of langere tijd (maximaal negen maanden) bij lokale organisaties in ontwikkelingslanden gedetacheerd.”

Wereldwijde samenwerking

Naast uitzending naar Afrika of Azië, participeren Randstad-medewerkers veelal op pro bono-basis in allerlei VSO-projecten in hun thuisland, waarmee VSO als organisatie wordt versterkt. Het gaat dan met name over projecten waarvoor VSO zelf niet de juiste capaciteit heeft of waar het betrekken van Randstad strategische waarde kan hebben. Zo is Randstad recent actief betrokken geweest bij een strategisch verandertraject binnen VSO om kernprocessen rondom ‘volunteer recruitment’, selectie en matching volledig te herzien. De HR dienstverlener heeft daardoor veel waarde kunnen toevoegen voor VSO.

Mijke Stravers, Accountmanager Business Partners bij VSO: “VSO heeft een beperkt budget. We willen dat projecten daar maximaal van profiteren. Binnen Randstad is enorm veel kennis. De afgelopen jaren heeft Randstad ons onder andere gesteund met juridisch adviseurs, HR-adviseurs en marketing- en communicatieconsultants. Wij hebben daar veel aan gehad om de interne processen te verbeteren.” Kramers: “De samenwerking gaat echt ver. Zo werken er Randstad-mensen van verschillende disciplines en landen op de kantoren van VSO in Londen en VSO in Utrecht.”

De Jong: “Samen kijken we ook naar hoe we de impact van onze samenwerking kunnen vergroten. Daarin zien we een verschuiving van ondersteuning door Randstad; van meer operationele naar strategische projecten. Op die manier kunnen we bijvoorbeeld onze doelen beter bereiken en op een meer kostenefficiënte manier. Per saldo is daarmee de impact van de bijdrage van Randstad groter. Ter vergelijking: in de eerste periode van onze samenwerking zag je dat de focus lag op het recruiten en uitzenden van Randstad-medewerkers. Natuurlijk heeft dat een grote bijdrage geleverd, maar daar zit een plafond aan. Juist door de kennis van Randstad strategischer in te zetten, kan nog veel meer bereikt worden.”